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Vers un agencement des notions de « coordination » et « référence » de parcours dans les matrices organisationnelles des dispositifs médico-sociaux (Jean-Christophe BARBANT). "Dans le rapport sur la coordination institutionnelle des acteurs issu des états généraux du travail social publiés en février 2015, nous retrouvons ce qui semble être un enjeu central dans la dynamique des parcours institutionnels de soins dans une institution se déployant dans et hors murs : « valoriser dans l’accompagnement des personnes, la coopération entre les acteurs à travers des logiques de solidarités et d’engagements, la fluidité pour éviter la stagnation des personnes accompagnées dans un statut figé qui renforcerait leur exclusion ou des fluctuations excessives faisant tourner cette fluidité à vide ». La dynamique partenariale et réseaux est au coeur de la transformation de l’offre de soins : « on ne fait pas dispositif médico-social tout seul »

Le travail en territoire et en partenariat s’est généralisé notamment à partir des logiques inclusives. Les problèmes auxquels sont confrontés les institutions sont complexes et les dispositifs d’action associent de nombreux acteurs du secteur public et de la société civile. Dans ce contexte, travailler ensemble, unir les compétences, les ressources et les efforts, mutualiser les moyens, produire de la synergie est devenu une nécessité pour assurer un accompagnement de qualité pour le jeune et sa famille.

Le fonctionnement en dispositif intégré et les évolutions de l’offre de soins engendrent des transformations majeures des organisations de travail et des services des établissements. Levier indispensable de réussite dans leurs réorganisations, la conduite du changement fait partie des enjeux stratégiques pour les établissements qui s’emploient à répondre au nouveau contexte médico-social tout en garantissant une qualité de vie au travail à ses salariés. Les conditions de travail étant un enjeu incontournable pour le développement des organisations et pour le bien-être au travail de l’ensemble des acteurs des établissements, M.A.T.E.O. a choisi de consacrer une journée de réflexion sur ce sujet. L'intervenante pour cette journée est madame Carine BELIN, de l’ARACT Occitanie. L'ARACT Occitanie est une des 16 délégations régionales de l’ANACT (Agence Nationale pour l'Amélioration des Conditions de Travail), établissement public administré par l’État et les partenaires sociaux, doté d’une mission de service public. L’ARACT a pour mission de contribuer à l’amélioration des conditions de travail des salariés, et de l’efficacité des entreprises et des organisations, de promouvoir des démarches d’innovation sociale, en agissant notamment sur l’organisation du travail et des relations professionnelles. Animation assurée par les deux chargées de mission M.A.T.E.O. Ce document rassemble l'ensemble des supports de présentation, guide et outils qui ont été partagés lors de ce COMOP sur le sujet de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT).

Cet outil a été élaboré par l'Agence Régionale pour l'Amélioration des Conditions de Travail Occitanie et expérimenté lors du Comité Opérationnel M.A.T.E.O. sur ce sujet le 19/04/2024.

Au sein du DITEP de la Villa Blanche Peyron, à Nîmes, un nombre important de commissions de travail existent, permettant d’interroger le fonctionnement et la cohérence de l’établissement ainsi qu’améliorer la qualité de sa prestation.

Ce questionnaire a été élaboré par le DITEP Ste Gemme ouest audois de l'association Santé Social Solidarité (A3S) à Bram (11). Il a été réalisé dans le cadre d'une démarche globale de QVCT menée au niveau associatif et a été adressé à l'ensemble des professionnels..

Rapport Piveteau "Zéro sans solution" - 2014

L'Association Santé, Social, Solidarité a engagé une démarche QVCT en 2023. La directrice du DITEP Sainte Gemme partage cette expérience lors du Comité Opérationnel M.A.T.E.O. du 19/04/2023 sur ce sujet.

L’équipe pluridisciplinaire du DITEP le Grezan a construit un outil de réflexion et de réponse face à la répétition des faits de violence. Le CORP (comité d’observation, de réponse et de prévention) a ainsi vu le jour en 2016. Ce protocole a contribué à réduire les faits de violence au sein de l’établissement.

Ce document est le support d'intervention de la chargée de mission de l'Agence Régionale pour l'Amélioration des Conditions de Travail (ARACT) intervenant au Comité Opérationnel M.A.T.E.O. du 19/04/2023 sur le sujet de la QVCT.